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Du findest gern kreative Lösungen für Gäste und überzeugst mit deinem Lächeln?

Dann bist du bei uns genau richtig!

 Komm als Front Office Manager (m/w/d) in unseren emsigen Schwarm am Standort München/Unterhaching und werde das Gesicht unseres einzigartigen Bee/Partment Konzepts!

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind….

Wir [BEE]ten:

  • Unbefristeter Job & faire Bezahlung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere ACADE[BEE] & 5 Tagen Bildungsurlaub
  • Leckeres Essen in unserer Kantine
  • Vergünstigte Hotelübernachtungen
  • Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
  • 40 € monatlich Vermögensaufbau
  • Corporate Benefits - tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
  • Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche, gelebte Feedbackkultur und stetige [BEE]vents
  • Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – Wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

 

Deine Aufgaben...

  • Du umschwärmst unsere Gäste freundlich und stellst deren optimale Betreuung vor Ort sicher
  • Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office
  • Enge Zusammenarbeit mit unserer zentralen Revenue- und Reservierungsabteilung
  • Optimieren der Servicequalität unter Einhaltung unseres Konzepts
  • Du hast das Front-Office im Griff und bist die erste Bezugsperson für Gäste und Mitarbeitende
  • Du verstehst den Bedarf unserer Gäste und bietest individuelle Lösungen
  • Führung, Motivation und Betreuung des Front-Office Personals
  • Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
  • Durchführen von Kassenabschlüssen und Reportings
  • Reklamationshandling

 

Was du mitbringst...

  • Du hast bereits Erfahrung mit den Systemen und Standards der InterContinental Hotels Group (IHG)
  • mind. 3 Jahre Erfahrung an der Rezeption in der Hotellerie, im Customer-Service, am Empfang oder im Front Office
  • erste Führungserfahrung ist wünschenswert
  • Beherrschen der deutschen und englischen Sprache, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
  • Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
  • Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
  • Geschick im Lösen von Problemen
  • Abitur, Abschluss im Hotelmanagement, Tourist Management, eine Ausbildung im Hotelfach oder in einem anderen relevanten Fachgebiet ist von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie verschiedener Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Opera o.ä.)

 

Wer wir sind....

[Bee]Partment hat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. [BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.

Ansprechpartner

Stefan Knezic